| |
|
Bizden Haberler
|
|
|
|
|
|
Bakım Hizmetleri
|
Bakım Hizmetleri
- Bakım Anlaşmaları
Sisteminizde sorun olduğunda kimden destek alacağım,bana ne kadar
maliyet çıkacak gibi sorunlardan kurtulmak istiyorsanız bakım
anlaşması bu soruna çözüm olacaktır.Sistemlerinizi sürekli çalışır
durumda tutmak için gerekli kontrollerin yapılması
gerekmektedir.Unutmayın ki çalışan her şeyin bir bakıma ihtiyacı
vardır.Donanımların toz bakımları aktif çalışan parçaların
kontrolleri yapılmalı,sorun yaşanmadan önce tedbir alınmalıdır.ProMEB
Bilgisayar uzman kadrosu ile sistemlerinizin sürekliliğini sağlamak
amacı ile bakım hizmeti vermektedir.ProMEB Bilgisayarın sunduğu
bakım iki şekildedir.
Yıllık / Aylık Anlaşmalar:
Sisteminizin problemlerine hızlı
müdahale ve sınırsız destek isteyenler için uygun olan bu anlaşma
türü işletim sistemi problemi,internet çıkışı problemi,network
problemleri,yazıcı,çevre birimleri problemleri,sunucu problemlerinin
tümünü kapsamaktadır.Bilgisayar sistemlerinizle ilgili sorunlarınız
için tek noktadan hızlı çözüm arıyorsanız bu anlaşma türü size uygun
bir hizmet türüdür.Bu anlaşma kapsamında danışmanlık hizmeti,ürün
alımlarınızda uygun fiyat avantajlarından yararlanmış
olunur.Sisteminizin arızalarının giderilmesi yanında cihazlarınız
periyodik olarak bakımlarının yapılması,sistem analizleri,kritik
noktaların tespit edilip çözüm üretilerek iyileştirilmeye gidilmesi
bu hizmet kapsamında yer alır.Sorun halinde müdahale süresi
garantisi verilmektedir.Yerinde çözülemeyen problemler için arızalı
birimin servise alınması gerekiyor ise yerine geçici cihaz temini
sağlanarak müşterinin iş akışının durmaması sağlanmış olur.ProMEB
sorunun çözümüne göre uzaktan bağlantı sağlayarak sisteminizdeki
problemi çok kısa zamanda gidererek işinizin aksamamasını sağlar.
Periyodik Bakımlar:
Fazla komplike sistemler ile çalışmayan
müşterilerimizin donanımlarının ömrünü uzatmak ve oluşabilecek
aksaklıkları önceden tespit edebilmek için yapılan anlaşma
türüdür.Bu anlaşmada sistemleriniz sabit belirli aralıklar ile
kontrol edilir,donanımızın gerekli bakımları ve testleri
yapılır.Virüs taramaları yapılır günlük dosyaları kontrol
edilir.Elde edilen raporlar dahilinde müşteriye bilgi verilir.
|
|
|
|
